Na het openen van je rekening krijg je een mail van Interactive Brokers met een code (Confirmation Number). Met die code bevestig je je e-mailadres. Daarna kun je je tijdelijke wachtwoord wijzigen.
In het klantportaal
- Log in op het klantenportaal met je gebruikersnaam en (tijdelijke) wachtwoord
- Klik rechtsboven op "Welcome" met je naam en daarna op "Settings".
- Klik rechts bij "Communication" op "Email Address".
- Vul bij "Confirmation Number" de code in die je per mail hebt gekregen.
- Klik rechtsonder op "Continue".
Je e-mailadres is nu bevestigd. Het staat binnen korte tijd bij je User Settings.
Geen code gekregen? Kijk ook in je map met spam. Of klik op "Resend Confirmation Number", dan krijg je een nieuwe code.
In de app
Log in in de app met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Stap 1: open het menu (de drie streepjes) en kies "instellingen".
Stap 2: kies "account instellingen".
Stap 3: kies "alle account instellingen".
Stap 4: scroll naar beneden tot "gebruikersinstellingen". Tik onder "communicatie" op "e-mailadres". Vul de code in uit de mail van Interactive Brokers. Die mail krijg je ongeveer tegelijk met de mail over het openen van je rekening.
Geen mail gekregen? Kijk ook in je map met spam. Kun je de mail niet vinden? Annuleer dan het verzoek en wijzig je e-mailadres opnieuw. Lees hoe je je e-mailadres wijzigt.
Volgende stap: wijzig je tijdelijke wachtwoord.
Als je vragen hebt over het verifiëren van je e-mailadres neem gerust contact op met ons team.