We horen
graag van je
Heb je een vraag over je aanvraag, je rekening of een platform? Bel, mail of stuur ons een bericht. We helpen je in het Nederlands en proberen je binnen een werkdag te antwoorden.
Bericht sturen
Vul het formulier hieronder in. Dan komt je vraag direct bij de juiste collega.
Langskomen
Beursplein 5, 1012 JW Amsterdam. Bel of mail eerst, dan maken we een afspraak.
Misschien staat het antwoord al in onze kennisbank, bijvoorbeeld over storten, opnemen of inloggen.
Stuur ons een bericht
Wat we met je gegevens doen, lees je in onze privacyverklaring.
Niet tevreden?
Dat horen we graag, zodat we het kunnen oplossen. Neem eerst contact met ons op. Lukt het samen niet, dan dien je een formele klacht in bij onze afdeling Compliance. Ben je het daarna nog niet met ons eens, dan kun je naar het Kifid, het klachteninstituut voor financiële diensten. Hoe dat werkt, lees je in onze klachtenprocedure.
Veelgestelde vragen over contact
Hoe snel krijg ik antwoord?
We proberen je binnen een werkdag te antwoorden. Bel je ons, dan helpen we je meestal meteen.
Wat zet ik in mijn bericht?
Je naam, je U-nummer als je al klant bent, en je vraag. Stuur nooit je wachtwoord of een code van je telefoon mee. Daar vragen wij ook nooit om.
Waar zit Easybroker?
Ons kantoor is aan het Beursplein 5, 1012 JW Amsterdam. Easybroker is een handelsnaam van DMA Europe B.V. (KvK 32054576).
Kan ik bij jullie advies krijgen over wat ik moet kopen?
Nee. Bij Easybroker beslis je zelf. We geven geen persoonlijk beleggingsadvies. We helpen je wel met je rekening, de platformen en uitleg over hoe iets werkt.
Meer over Easybroker